Politique d’expédition
Preparation des commandes
Les commandes sont generalement preparees sous 24 a 72 heures ouvrees (hors week-ends et jours feries), sauf mention contraire sur la fiche produit.
Delais de livraison
Delais indicatifs a compter de l'expedition:
- France: [6 a 10 jours ouvres]
- Europe: [6 a 10 jours ouvres]
Ces delais sont donnes a titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la periode et le dedouanement.
Suivi
Un email de confirmation d'expedition avec numero de suivi est envoye des que disponible.
Frais de livraison
Les frais sont affiches avant validation du paiement, selon destination, poids et mode choisi.
Adresse incomplete ou incorrecte
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse. En cas d'erreur, des frais supplementaires peuvent s'appliquer.
Colis non recu / perdu
Contactez contact@celyssiaparis.com avec votre numero de commande. Une enquete transporteur sera ouverte avant solution (renvoi/remboursement selon cas).
Retard de livraison
Les retards imputables au transporteur, au dedouanement ou a des circonstances exceptionnelles ne donnent pas automatiquement lieu a indemnisation.